كل شيء عن المعارض!

تكتسب المعارض أهميتها من كونها تشكل فرصة لالتقاء المصدرين والمستوردين في مكان واحد، وعلى الرغم من التطور الكبير في الاتصالات إلا أن أهمية المعارض مازالت قائمة من كونها تكسر الحواجز وتوفر الوقت في التعارف من خلال اللقاء المباشر بين الطرفين.
في هذا المقال سأشارك معكم خلاصة تجربتي في الحديث عن المعارض من وجهة نظر العارضين، نتحدث فيها عن نقاط مهمة جداً نتدرج فيها خطوة خطوة، فهيا بنا…
كيف أختار المعارض؟
يتم البحث عن المعارض ذات الصلة بمجال العمل من خلال عدة أدوات:
- قائمة نشاطات وأماكن المعارض في بلد المصدر
- قائمة نشاطات وأماكن المعارض في سوق البلد المستهدف
وهنا يجب الانتباه إلى أنه يمكننا العثور على معارض عدة من ضمن مجال العمل ولكن هناك معارض تكون موجهة لتخصصات معينة فمثلاً قد تجد معرضاً زراعياً عاماً ولكن هناك معارض متخصصة في الدواجن تربية وصناعة.(كما في صورة الغلاف لجناح شركة ألبيرك لصناعة مجازر الدواجن من معرض تركيا الأخير للدواجن والمعروف باسم VIV Turkey والذي يقام مرتين في العام).
كيف أنضم إلى المعارض؟
يتم ذلك من خلال التواصل مع الجهة المنظمة، وعادة ما يكون هناك شركات منظمة خاصة، حيث يتم إرسال كل ما يتعلق بالمعرض من خلال ملفات تحتوي على كافة المعلومات عن المعرض والاختصاصات والدول والشركات المشاركة ومعلومات عن الدورات السابقة إضافة إلى مخطط المعرض للاطلاع عليه وبالتالي اختيار مكان جناحك الذي تريد اسئجاره وبالتاكيد الأسعار.
وللاستئجار عدة خيارات، مكان فقط دون أي شيء أو مكان مع طاولة وعدد محدد من الكراسي مع الكهرباء التي تكون محددة الاستهلاك بشدة تيار معينة وإذا زادت الحاجة يتم إضافة ذلك لاحقاً إلى الفاتورة.
كيف أجهز للمعرض؟
يتم التجهيز على عدة مراحل:
أولاً: المكان
إذا طلبته مكاناً فقط فيجب عليك التواصل مع شركات متخصصة بالتصميم والديكور لإتمام الإجراءات بشكلها الصحيح، وإن طلبته بصيغته البسيطة مع جدران فاصلة بيضاء وعدد محدد من الطاولات والكراسي، يتوجب عليك إحضار بعض الصور التوضيحية عن عملك ولصقها على الجدران. ضع في حسبانك ألّا عيب في ذلك لأن غايتك الوصول للشريحة المستهدفة بما يتناسب مع قدراتك وسيأتي الزمن الذي تأخذ فيه المكان المميز مع عمل الديكورات الفخمة المتناسبة مع حجم أعمالك.
تخيل نفسك في سوق مركزي وعليك اختيار المكان المناسب (يلي عليه رجل) وبالتالي تحقق أعلى عائد من الزوار، فاحرض على أن تكون قريباً من المدخل الرئيسي، تموضعك على زاوية يمكن للقادم من بعيد أن يلحظ مكانك وهكذا…
ثانياً: الضيافة
وتكون بشكل بسيط من خلال إحضار بعض الحلويات مع المشروبات الباردة والساخنة، أو من خلال الاتفاق مع شركات متخصصة بالضيافة لتقوم بتقديم كل ما يلزم خدمة للضيوف وبالتالي تستطيع التفرغ لهم والحديث معهم.
ثالثاً: المساعد
في حال كنت لا تمتلك لغة البلد الذي سينظم فيه المعرض يفضل الاستعانة بمن لديه خبرة في هذا المجال من خلال لغات متعددة، وعادة ما يوجد هكذا أشخاص حول العالم متعددي اللغات ولديهم خبرة في هذا الأمر وبالتالي تحقيق الهدف من خلال التواصل مع الضيوف.
رابعاً: لاتنس التالي
بالنسبة لك كعارض يجب أن لاتنس التالي:
- علم بلادك وعلم البلد المضيف
- نموذج زيارة الزبون لتسجيل معلوماته والملاحظات حول زيارته وطلبه
- بطاقة العمل الخاصة بك
- بذة رسمية تعكس مدى حرفيتك
- لوحة تعريفية باسمك واسم الشركة تعلق على سترتك
- دليل المنتجات الخاص بشركتك
- هدايا بسيطة (قلم، دفتر ملاحظات، حقيبة من الكرتون عليها اسم الشركة، الخ ..)
- نماذج من بضاعتك للعرض والشرح إن أمكن
إلى ماذا يجب الانتباه خلال المعرض؟
- احرص على عدم إطالة اللقاء (فهناك زوار آخرون)
- احرص على معرفة طلب الزائر بخفة وسرعة دون أن يشعر
- تجنب إعطاء الأسعار وفي حال إصرار الضيف اجعل بين يديك قائمة عامة وتقريبية للأسعار
- لا تقلق مما سبق فمن يزور المعارض يعلم كل ذلك والجاد في العمل سيقدر موقفك
- أذكرك مرة اخرى، تخيل نفسك في مركز تجاري وبالتالي في حال عدم وجود زوار لديك، راقب المارة ومن لمحت عنده فضولاً اعمل على جذبه.
- خذ جولة في في المعرض وراقب منافسيك وأجنحتهم، سلم عليهم وتمنى لهم التوفيق.
- إن أمكن جرب منح حقائب ورقية لأناس جوالين، او امنحها لبعض المارة كهدية واخلق انطباعاً غيجابياً عندك ودع الجميع يرى اسمك واسم شركتك يتكرر أمامهم كثيراً.
أنواع الناس في المعارض
الناس في المعارض كالناس في الأسواق، لكنها متخصصة في مجال عملك، فهناك الخبير الذي يريد توسعة أعماله وهناك الباحث عن جديد ويملك بعض المعلومات وهناك من لا يعرف أبداً وهناك المتطفل الذي يأتي آخر يوم في آخر ساعة حتى يحصل على الهدايا، أو طمعاً في اكثر من ذلك خاصة في معارض الغذائيات. فكن واسع الصدر.
نهاية المعرض
عليك إعادة ترتيب بضاعتك وأغراضك في الحقائب حتى يتسنى لك نقلها من جديد إلى مكان عملك.
بعد المعرض
هذه المرحلة تعتبر الأصعب برأيي لأنها ستعكس لك حقيقة موقف ومدى جدية كل زائر، فهناك المتحمس الذي يفتر أو يختفي بعد المعرض وهناك الجدي فعلاً وهناك المتراجع عن قراره لأسباب مختلفة.
كل ماعليك فعله هو تفريغ كل المعلومات والملاحظات التي جمعتها، والتواصل مع الزوار بشكرهم على الزيارة وأنك ستتواصل معهم في أقرب وقت…
بعد ذلك قم بإعداد الطلبات تبعاً لأهمية الزبون، ولمعرفه مدى أهميته أنصحك أثناء الزيارة والحديث معه في المعرض بوسم الورقة الخاصة به برمز خاص تحدده أنت، مثلاً يمكنك وضع ثلاثة نجمات.
وفي الختام هناك نقطة مهمة تتمثل في برامج الدعم للمصدرين الراغبين بالانضمام للمعارض داخلية كانت أم خارجية تقدمها الوزارات والهيئات المعنية في البلاد، فاحرص على معرفتها لتحقيق أقصى فائدة من الدعم المقدم.
وهكذا تنقلنا سوية في تسلسل زمني سبرنا فيه كل ما يتعلق بالمعارض بشكل يوضح خفايا المعارض بالنسبة للمصدر من حيث الانضمام والمشاركة والملاحظات الواجب الانتبه لها خلال المعرض.
1 Comment
مقالة رائعة أخي أحمد و من ضليع في أدق التفاصيل 💯👏 أذكر أحد الأمور التي على المشارك أن ينتبه لها عندما يشارك في معرض و يكون ليس مصنعا و انما يستعين بمعمل متخصص و يطبع له اللوغو على المنتجات و هذا أمر حصل معي هههه يأتي الزبون و قدر رأى نفس المنتج في جناح الشركة المصنعة و هو جناح كبير جدا و وواضح لأنه يعكس قوة الشركة ثم زارا جناحنا و رأى نفس المنتجات و قد أيقن دون حاجة الى مصدر هذه المنتجات و ذهب و اتفق معه😁