أطلقت شركة «DHL Global Forwarding» أداة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، صُممت لمساعدة العملاء على تحليل البيانات الجمركية وتحديد مدى التعرض للتعريفات الجمركية وتأخيرات التخليص والمشكلات المحتملة المتعلقة بالامتثال.

وتُعد أداة «TradeNavigator» الجديدة جزءًا من بيئة «TradeConnect» التابعة لشركة DHL، وتتيح للمستخدمين طرح أسئلة حول بيانات الإقرارات الجمركية الخاصة بهم باستخدام اللغة الطبيعية.

وتعتمد أداة «TradeNavigator» على بيانات الإقرارات الجمركية المدمجة في منصة «TradeConnect»، والمستمدة من أكثر من 75 دولة.

وتجمع المنصة المعلومات الواردة من ولايات قضائية جمركية مختلفة في بيئة موحدة، مما يتيح للعملاء تحليل أنشطتهم وصولًا إلى تفاصيل بنود الإقرار الفردية.

ويمكن للمستخدمين طرح أسئلة حول جوانب متعددة، مثل الإنفاق على الرسوم الجمركية، والتعرض للتعريفات، وأوقات التخليص الجمركي، ومستوى النشاط عبر مسارات تجارية محددة.

وبناءً على ذلك، يقدم النظام إجابات وتحليلات ورسومًا بيانية تستند إلى البيانات الجمركية المتاحة.

فعلى سبيل المثال، يمكن للشركات تحديد الدول أو فئات المنتجات التي تولد أعلى معدلات للرسوم الجمركية، كما يمكنها فحص الأسواق التي تشهد أوقات تخليص أطول والتحقيق في الأسباب المحتملة لذلك.

DHL تهدف إلى تسريع عملية التحليل الجمركي

أشارت DHL إلى أن العديد من الشركات لا تزال تعتمد على جداول البيانات والتقارير المنفصلة لتحليل المعلومات الجمركية عبر الأسواق المختلفة.

وقد صُممت أداة «TradeNavigator» للحد من هذا العمل اليدوي، من خلال السماح للمستخدمين بفحص النشاط الجمركي عبر مختلف الدول والأنظمة من خلال واجهة موحدة.

وخلال مراحل التشغيل التجريبي، استخدم العملاء هذه التقنية لتحديد أنماط الإنفاق على الرسوم واكتشاف الاختناقات المتكررة في عمليات التخليص. كما استُخدمت الأداة لفحص مدى التعرض للتعريفات الجمركية عبر مسارات التجارة الدولية.

وقال غريغ نيكولز، نائب الرئيس الأول للخدمات الجمركية العالمية في شركة «DHL Global Forwarding»: «تُعد البيانات الجمركية واحدة من أكثر مصادر المعلومات الاستخباراتية المتعلقة بسلاسل التوريد التي لم تُستغل بالشكل الأمثل».

الذكاء الاصطناعي يدعم المتخصصين في الشؤون الجمركية

تعمل أداة «TradeNavigator» ضمن بيئة البيانات الحالية لشركة DHL، وهي مصممة لتكون مكملًا لعمل المتخصصين في الشؤون الجمركية وليس بديلًا عنهم.

ويمكن للذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط والحالات الاستثنائية والمجالات التي تتطلب مزيدًا من التحقيق؛ ومع ذلك، تظل القرارات المتعلقة بالشؤون الجمركية والامتثال خاضعة لسياسات العملاء واللوائح المعمول بها ومراجعة المتخصصين في المجال الجمركي.

وتضم شركة «DHL Global Forwarding» أكثر من 4000 متخصص في الشؤون الجمركية يتولون معالجة ما يزيد على 30 ألف إقرار جمركي يوميًا.

ويأتي هذا الإطلاق ليعزز استخدام DHL للذكاء الاصطناعي في عمليات الشحن الخاصة بها، في ظل مواجهة الشركات متطلبات جمركية وتعريفات تزداد تعقيدًا.

منقول عن موقع المال نيوز